Actualización base de datos

[Equipo Todoradares]

hace 1 hora, pillaban22 dijo:

Chicos tengo algún problema tras actualizar, me canta radares fijos en sitios donde no hay caja o nunca la hubo.
Que hago? Valores de fábrica y reinstalo de nuevo el firmware?.
En la Carretera de Camposancos a la altura, aproximadamente, de Vitrasa me canta un radar fijo y no hay ni hubo. Será la caja que está en la Avenida de Europa? Me extraña por qué está bastante lejos de Clara Campoamor

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¿Tienes la última versión de la BD? No hay ningún radar en ese punto ni en las cercanías...

 

Te diría que volvieras a descargar los archivos usando https://www.genevoupdate.com/es/ y aplicaras valores de fábrica porque ahí no hay nada y es el primer reporte que tenemos de algo parecido.

 

Un saludo

[pillaban22]

hace 11 minutos, Equipo Todoradares dijo:

 ¿Tienes la última versión de la BD? No hay ningún radar en ese punto ni en las cercanías...
 
Te diría que volvieras a descargar los archivos usando https://www.genevoupdate.com/es/ y aplicaras valores de fábrica porque ahí no hay nada y es el primer reporte que tenemos de algo parecido.
 
Un saludo

 

Si actualice la semana pasada, con la última versión. Volveré a actualizar. Reseteo a valores de fábrica y vuelvo a actualizar os comento algo.

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[Pedro6844]

En 15/6/2021 a las 20:19, Felix306 dijo:

Confio en ellos y lo solucionaran lo antes posible.

 

Yo también, como dije en mi segundo mensaje

[Pedro6844]

Lo que me desconcierta, es que a un comentario en el que cito a otro forero en algo que como cliente veo normal, en vez de darme alguna posible solución, simplemente se  me descalifica.

En fin, no voy a entrar en un debate pòr esto, confiaré en que se pueda resolver y mientras iré probando

 

De todas formas yo, teniendo como tengo un negocio al público ( no tiene nada que ver con la automoción,ni la venta...) intento siempre, ser mas compresnsivo con mis clientes y darles respuestas mas amables,mas comprensivas y mas didácticas.Y tras mas de 20 años con esta politica de empresa, el tiempo me a dado la razón para seguir con esta actitud.

[Equipo Todoradares]

hace 1 hora, Pedro6844 dijo:

Lo que me desconcierta, es que a un comentario en el que cito a otro forero en algo que como cliente veo normal, en vez de darme alguna posible solución, simplemente se  me descalifica.

En fin, no voy a entrar en un debate pòr esto, confiaré en que se pueda resolver y mientras iré probando

 

De todas formas yo, teniendo como tengo un negocio al público ( no tiene nada que ver con la automoción,ni la venta...) intento siempre, ser mas compresnsivo con mis clientes y darles respuestas mas amables,mas comprensivas y mas didácticas.Y tras mas de 20 años con esta politica de empresa, el tiempo me a dado la razón para seguir con esta actitud.

 

En ningún momento se te ha descalificado ni nada similar. En tu comentario calificabas al equipo de "pisapapeles" por no poder actualizar un mes cuando ese calificativo está totalmente fuera de lugar. Se te explicó que no era así y que podías seguir usándolo con total normalidad y que el problema era algo temporal.

 

Previamente ya se había dicho que había un problema de conexión del actualizador con el servidor por culpa de los antivirus y Windows Defender y se había explicado que se estaba trabajando en ello.

 

En ningún momento considero que se te haya faltado al respeto ni nada similar pero supongo que si un cliente tuyo entra en tu negocio diciendo que lo que vendes es un pisapapeles cuando tú ya has explicado que no es así, el motivo del problema y que es temporal, tu te quedarías algo desconcertado y sorprendido, ¿no?

 

Un saludo

[pillaban22]

Después de hacer un reset a valores de fábrica y volver a actualizar vuelve a dar el error de radar fijo en Carretera de Camposancos en Vigo.
Os voy a mandar el vídeo por WhatsApp si me lo permitiis para que veáis.

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[Equipo Todoradares]

hace 22 horas, pillaban22 dijo:

Después de hacer un reset a valores de fábrica y volver a actualizar vuelve a dar el error de radar fijo en Carretera de Camposancos en Vigo.
Os voy a mandar el vídeo por WhatsApp si me lo permitiis para que veáis.

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Ok, envíanoslo y le echamos un ojo.

 

Un saludo!

[B8444S]

Buenas, yo venía a preguntar lo mismo, me lo subí hoy que me acordé a la oficina para actualizarlo y veo que no me deja, me da este error, pensé que era tema de la red pero ya lo he actualizado mas veces. 

 

Veo que estaís trabajando en ello y llevo la actualización del mes pasado así que no me preocupa. 

 

Un saludo.

 

[B8444S]

Corrijo, ya funciona 

 

[CLF]

A mi no me ha dejado de funcionar, es algún Windows y algún antivirus

[Kregior]

A mi me dejó de funcionar, ahora ya funciona.
Teniendo W10 ultima versión y el antivirus de este.

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[Hyoga]

Buenos días. Sabéis cuando saldrá la siguiente actualización y si será solo de base de datos o también tendrá algo de firmware? Lo pregunto porque me voy de vacaciones y no tendré acceso a ordenador. Sobre todo si es de firmware para el verano que dicen que va a haber 1300 radares... 

[Equipo Todoradares]

hace 22 horas, Hyoga dijo:

Buenos días. Sabéis cuando saldrá la siguiente actualización y si será solo de base de datos o también tendrá algo de firmware? Lo pregunto porque me voy de vacaciones y no tendré acceso a ordenador. Sobre todo si es de firmware para el verano que dicen que va a haber 1300 radares... 

 

Buenos días,

 

La actualización de base de datos GPS ya está listo y liberada, puedes actualizar cuando quieras. Los cambios de firmware probablemente estén para finales de este mes pero a nivel de detección no te modifica nada.

 

Un saludo!

[Hyoga]

Ok. Por cierto todavía sigue diciendo lo de slow down cuando te acercas al radar, no se si lo habréis tenido en cuenta para la actualización, al menos ayer me paso antes de actualizar a la versión de julio. 

Muchas gracias. Un saludo 

[manolo50]

En 25/6/2021 a las 11:24, B8444S dijo:

Buenas, yo venía a preguntar lo mismo, me lo subí hoy que me acordé a la oficina para actualizarlo y veo que no me deja, me da este error, pensé que era tema de la red pero ya lo he actualizado mas veces. 

 

Veo que estaís trabajando en ello y llevo la actualización del mes pasado así que no me preocupa. 

 

Un saludo.

 

 

Ve a Windows defender en windows 10 y desactiva en tiempo real, en el antivirus, asin lo hice yo y funciona

[manolo50]

En 1/7/2021 a las 8:51, Equipo Todoradares dijo:

Buenos días,

 

La actualización de base de datos GPS ya está listo y liberada, puedes actualizar cuando quieras. Los cambios de firmware probablemente estén para finales de este mes pero a nivel de detección no te modifica nada.

 

Un saludo!

 

Solucionado el fallo, ir a  Windows defender en windows 10 y desactiva en tiempo real, en el antivirus, asin lo hice yo y funciona, saludos, o desactivar eso y antivirus..

[ENRIQUE]

En 10/7/2021 a las 9:04, manolo50 dijo:

Solucionado el fallo, ir a  Windows defender en windows 10 y desactiva en tiempo real, en el antivirus, asin lo hice yo y funciona, saludos, o desactivar eso y antivirus..

 

por lo que pueda ayudar. yo uso kaspersky desde hace años y no me interfiere con las descargas de TR

[Ron99]

En mi caso ESET y tambien, todo bien.
Windows defender siempre hay que tenerlo anulado siempre. Es lo peor.

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[antiradar]

En 20/6/2021 a las 14:07, pillaban22 dijo:

Después de hacer un reset a valores de fábrica y volver a actualizar vuelve a dar el error de radar fijo en Carretera de Camposancos en Vigo.
Os voy a mandar el vídeo por WhatsApp si me lo permitiis para que veáis.

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Yo acabo de actualizar hoy,a veces tardo hasta 3 meses sin hacer actualización,y pase ahora por delante de Vitrasa y ningun reporte de radar fijo.De hecho como bien dices nunca hubo cabina ahí. Espero lo tengas ya solucionado .Saludos 

[antiradar]

Respecto al tema de windows,en mi caso ningun problema, actualizo sin problemas.Windows 10 y Karspersky 

[manolo50]

En 1/7/2021 a las 8:51, Equipo Todoradares dijo:

Buenos días,

 

La actualización de base de datos GPS ya está listo y liberada, puedes actualizar cuando quieras. Los cambios de firmware probablemente estén para finales de este mes pero a nivel de detección no te modifica nada.

 

Un saludo!

 

Buenos dias alguien sabe algo sobre la nueva actualizacion, lanzada, gracias

[Hyoga]

hace 6 horas, manolo50 dijo:

Buenos dias alguien sabe algo sobre la nueva actualizacion, lanzada, gracias

 

Actualiza la base de datos de las ubicaciones de radares del GPS 

[Equipo Todoradares]

hace 6 horas, manolo50 dijo:

Buenos dias alguien sabe algo sobre la nueva actualizacion, lanzada, gracias

 

Como habrás podido comprobar antes de actualizar, sólo es base de datos GPS.

 

 

Cuando esté listo el nuevo firmware os avisaremos y comunicaremos los cambios y mejoras.

 

Un saludo!

[manolo50]

hace 20 horas, Equipo Todoradares dijo:

Como habrás podido comprobar antes de actualizar, sólo es base de datos GPS.

 

 

Cuando esté listo el nuevo firmware os avisaremos y comunicaremos los cambios y mejoras.

 

Un saludo!

 

Muchísimas gracias saludos

 

[B8444S]

Buenas, para que lo tengaís en cuenta para futuras actualizaciones, cuando vas por la A7 y pasas por Málaga te canta "Radar fijo, límite 30", cuando el radar está dentro de la ciudad y no en la carretera.

 

Un saludo