Problema actualización Genevo Max

[The Manic Miner]

Hola a todos,

Estoy intentando actualizar mi Genevo Max y el problema que tengo es que no le reconoce la aplicación.  Siempre pone que conecte el detector al ordenador. ¿Qué puede pasar?

Gracias por adelantado.

[Equipo Todoradares]

Buenos días,

 

¿Qué sistema operativo estás usando? ¿Qué versión del actualizador tienes instalada?

Lo único que puede fallar físicamente es el cable. Si tienes otro, puedes probar para verificarlo.

 

Por otro lado, mientras se resuelve, puedes actualizar tu Genevo MAX utilizando una memoria USB y descargando los archivos desde genevoupdate.com

 

Envíame también tu número de serie por privado para confirmar que todo está correcto en el servidor.

 

Un saludo

[The Manic Miner]

En 12/11/2021 a las 8:28, Equipo Todoradares dijo:

Buenos días,

 

¿Qué sistema operativo estás usando? ¿Qué versión del actualizador tienes instalada?

Lo único que puede fallar físicamente es el cable. Si tienes otro, puedes probar para verificarlo.

 

Por otro lado, mientras se resuelve, puedes actualizar tu Genevo MAX utilizando una memoria USB y descargando los archivos desde genevoupdate.com

 

Envíame también tu número de serie por privado para confirmar que todo está correcto en el servidor.

 

Un saludo

 

Buenas tardes,

He logrado solucionar el problema de actualización empleando diferentes cables. Es curioso que los USB-C/USB-C han fallado, hhe probado 3 cables diferentes que funcionan perfectamente y con todos los dispositivos que tengo tanto en carga como en datos. El ordenador tiene windows 11. Al final he logrado la actualización del Genevo Max con un cable USB-A / USB-C (tengo que decir que he probado varios que también funcionan con otros dispositivos en datos y carga). En fin, parece que el Genevo max es muy sensible al cable para la sincronización.

Gracias por la rápida respuesta.

Un saludo

[CLF]

Algunos cables son muy finos de sección y dan problemas con los datos y como los móviles solo los cargamos......pues no nos damos cuenta

[The Manic Miner]

En 13/11/2021 a las 9:36, CLF dijo:

Algunos cables son muy finos de sección y dan problemas con los datos y como los móviles solo los cargamos......pues no nos damos cuenta

Hola,

 

Los USB-C/USC-C son cables para carga rápida (100W) y datos debe ser además otra cosa, con este tipo de conexiones. Con los USB-A/USB-C he probado varios y efectivamente los finos no funciona y deben ser los de sección mayor.

 

Un saludo 

[CLF]

En 13/11/2021 a las 18:09, The Manic Miner dijo:

Hola,

Los USB-C/USC-C son cables para carga rápida (100W) y datos debe ser además otra cosa, con este tipo de conexiones. Con los USB-A/USB-C he probado varios y efectivamente los finos no funciona y deben ser los de sección mayor.

Un saludo 

 

Si, eso es, los muy Aliexpress son una caca